سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع نجم القطب للمعاينات والاستشارات البحرية («نجم القطب»، «نحن») البيانات الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك polaris.jo أو تواصلك معنا أو تسجيلك في خدماتنا ودوراتنا. نعالج البيانات الشخصية وفق القوانين المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية رقم 24 لسنة 2023، ووفق القوانين المعمول بها في الجمهورية العربية السورية بالنسبة لفرعنا في طرطوس.

باختصار

• لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً.
• نجمع فقط ما نحتاجه للرد عليك وتقديم خدماتنا.
• السجلات محمية باتصالات مشفّرة وصلاحيات وصول محدودة.
• يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت.

01 من نحن

نجم القطب للمعاينات والاستشارات البحرية هي الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع. المكتب الرئيسي: العقبة 77110، الأردن · info@polaris.jo · +962 797 933 339. الفرع: طرطوس، سوريا · info@polaris.sy

02 المعلومات التي نجمعها

• استفسارات التواصل: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومحتوى رسالتك عند استخدام نموذج التواصل أو البريد أو الهاتف أو واتساب.
• تسجيل المتدرّبين والعملاء: البيانات التي تقدّمها في نماذج التسجيل، مثل الاسم وتاريخ الميلاد والجنسية وبيانات التواصل وبيانات الهوية أو جواز السفر ووثائق البحّار والشهادات والوثائق الداعمة التي ترفعها، والمعلومات اللازمة لمعالجة الرسوم.
• تقديم الخدمات: المعلومات التي نتلقّاها خلال المعاينات والتدقيق والاستشارات والتدريب، ومنها سجلات السفن والمؤسسات والأشخاص المعنيين.
• البيانات الفنية: معلومات أساسية تُسجَّل تلقائياً عند زيارة الموقع، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها وتاريخ الزيارة ووقتها، لأغراض الأمان وحسن عمل الموقع.

03 كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وإعداد العروض أو عروض الأسعار؛
• لتسجيل المتدرّبين والعملاء، والتحقّق من الأهلية والوثائق، وإدارة الدورات والامتحانات والشهادات؛
• لتقديم خدمات المعاينة والفحص والاستشارات والتدريب وتوثيقها؛
• للتواصل معك بشأن طلبك أو مهمتك أو دورتك، بما في ذلك عبر البريد أو الهاتف أو واتساب؛
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية والاعتمادية، ومنها متطلبات الإدارات البحرية وجهات منح الشهادات وتدقيق أنظمة الجودة؛
• لحماية أمن موقعنا وأنظمتنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لتسويق غير ذي صلة دون موافقتك.

04 الأساس القانوني

نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات التي تطلبها أو لاتخاذ خطوات قبل التعاقد معك، أو للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية، أو لمصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا وحمايتها، أو بموافقتك حيث تكون الموافقة مطلوبة.

05 مشاركة معلوماتك

لا نشارك البيانات الشخصية إلا عند الضرورة ومع:

• الإدارات البحرية وجهات الامتحانات ومنح الشهادات وشركاء التدريب أو الاعتماد المعتمدين، عندما يتطلّب ذلك تسجيلك أو اعتماد دورتك أو امتحانك أو شهادتك؛
• مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون موقعنا ونماذجنا وبريدنا وتخزين ملفاتنا أو يدعمونها، وفق التزامات مناسبة بالسرّية والأمان؛
• السلطات أو المحاكم عندما يُلزمنا القانون بذلك.

قد يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الأردن أو سوريا، وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء معلوماتك محمية.

06 مدة الاحتفاظ بمعلوماتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية طوال المدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، وللمدد التي يفرضها القانون والإدارات البحرية ونظام الإدارة المعتمد لدينا لسجلات التدريب والشهادات والمهام. وتُحذف عادة الاستفسارات التي لا تؤدي إلى تعاقد خلال 24 شهراً.

07 الأمان

نحمي البيانات الشخصية بإجراءات فنية وتنظيمية، منها الاتصالات المشفّرة (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى سجلات التسجيل والوثائق، وضوابط نظام الإدارة المتكامل المعتمد من Bureau Veritas. لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة تماماً، لكننا نعمل على حماية معلوماتك دائماً.

08 ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمله بشكل صحيح وآمن، مثل إبقائك مسجّلاً في منطقة تسجيل المتدرّبين وحماية نماذجنا من الرسائل المزعجة. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية.

09 حقوقك

وفق القانون المعمول به، يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقة قدّمتها. ويجب الاحتفاظ ببعض السجلات للوفاء بمتطلبات تنظيمية أو اعتمادية. لتقديم طلب، راسلنا على info@polaris.jo وسنرد خلال مدة معقولة.

10 الروابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، مثل المنظمة البحرية الدولية أو صفحات التواصل الاجتماعي، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع.

11 التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وستُنشر أحدث نسخة دائماً على هذه الصفحة مع تاريخها.

12 تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك الشخصية، تواصل مع نجم القطب على info@polaris.jo أو +962 797 933 339، أو زر صفحة التواصل.

في حال وجود أي اختلاف بين النسختين العربية والإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.